Recherche qualitative

Recherche - Action

La recherche-action vous permet de faire une démarche avec nos intervenants qui ont une grande expérience du terrain. 

Définir la situation actuelle pour obtenir la situation désirée;

Planifier l'action et la mise en oeuvre de celle-ci;

Évaluer les impacts de l'action;

Diffuser l'information par un rapport ou une synthèse au sein de votre entreprise.

Entrevue en profondeur

L'entrevue en profondeur, que ce soit en individuel ou à distance , vous permet d' obtenir toutes les informations qui vous permettront de prendre une décision

Pour vous distinguer de la concurrence

Pour déterminer la satisfaction de vos clients

Pour vous permettre d'agir tout de suite si des clients sont insatisfaits.

C'est une technique très efficace qui exige du doigté, de l'empathie , de l'ouverture . 

Comment ça se passe?

Nous vérifions les objectifs et les buts pour la recherche;

Nous utilisons la méthode appropriée;

Nous faisons la collecte des données;

Nous analysons les données;

Nous vous transmettons le rapport.

Focus Group 

On connaît tous le groupe de discussion. Cette méthode permet d'échanger sur un thème précis.

Ce sont des personnes ciblées pour les besoins de la cause.

Nos animateurs suivent une méthode rigoureuse et adaptée à vos besoins.

Ce sont des techniques pour investiguer l'opinion des gens que ce soit des clients ou des employés. Il s'agit d'étudier les sentiments et les attitudes, nous observons aussi le non verbal des individus.

Quelle est son utilité ?

 

- Il s'agit de tester une idée, un service ou un produit.

 

- Pour obtenir de l'information spécifique afin de se démarquer de la concurrence.

 

Pour obtenir des informations utiles concernant la satisfaction des clients. Une entrevue en profondeur révèle plusieurs  préoccupations.  

Il y a des méthodes d'observation, dans le cas où un employeur désire comprendre un comportement, des entrevues en profondeur et les groupes de discussion.

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