Formation continue

Des formations uniques et innovatrices

 

Communication multiculturelle

 

-Pour favoriser l’ouverture et le travail en équipe ;

-Compréhension des différences culturelles au sein de l’entreprise.

 

Préserver son intégrité physique et psychologique dans le cadre du travail 

 

-La promotion et la prévention de la santé mentale en entreprise permet de réduire des coûts importants ;

-Pour réduire l’épuisement professionnel ;

-Pour réduire les cas de violence et harcèlement au travail.

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Composer avec une personne ayant un comportement dérangeant ou difficile

-Utilisation judicieuse de techniques de communication dans le but de :

  • clarifier la situation et les enjeux ;

  • diminuer le niveau de tension.

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Recevoir les commentaires ou les plaintes

 

-Clarification de l’objet du commentaire ou de la plainte ;

-Qualité de l’écoute ;

-Respect de la confidentialité de l’information ;

-Acheminement aux personnes concernées, le cas échéant.

 

Leadership et travail d'équipe

-Style personnel de communication et de leadership ;

-La notion « gagnant-gagnant » ;

-Le leadership et les comportements adaptés pour mobiliser l’équipe de travail ;

-Le leadership d’influence ;

-Le leadership transformationnel ;

-Le leadership partagé.

Gestion de conflits

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-Outils pour la prévention des conflits au travail ;

-Gestion du stress ;

-Recherche d’une solution consensuelle.

Conversation anglaise / française

-Communication orale ; 

-Communication écrite. ​

Formations aux formateurs ( à distance )

-Théories de l'apprentissage ;

-Animateur efficace ;

-Les principes de la communication ;

-Le transfert des apprentissages ;

-Préparation d'une formation.

Formation à l'animation

-Votre style d'animation ;

-Intelligence émotionnelle ;

-Les différents outils ;

-Comment finaliser une réunion.

Employé de bureau d'ordinateur portable